Zwroty

Zwroty i odstąpienie od umowy

Polityka Zwrotów i Pomoc (Darmowy zwrot przez 28 dni)
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, standardowy czas na zwrot to 14 dni. My jednak szanujemy Twój czas i komfort, dlatego w naszym sklepie masz aż 28 dni na darmowy zwrot towaru zakupionego na odległość, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Wszystko odbywa się szybko, sprawnie i bez zbędnych formalności!

Jak dokonać darmowego zwrotu? Krok po kroku:

1. Zgłoszenie zwrotu: Wyślij krótką wiadomość e-mail na adres: support@nomadicstateofmind.pl. Podaj numer swojego zamówienia oraz dane do zwrotu środków (np. numer konta lub informację o płatności BLIK).
2. Odbiór darmowego kodu: W odpowiedzi wyślemy Ci bezpłatny kod zwrotny QR lub etykietę nadawczą do Paczkomatu InPost.
3. Spakowanie paczki: Umieść czyste, nieużywane sandały wraz z oryginalnymi metkami w pudełku. Możesz śmiało wykorzystać to samo opakowanie, w którym przyjechało zamówienie.
4. Szybkie nadanie: Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost, zeskanuj kod QR z telefonu i umieść paczkę w skrytce. Nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki!

Ważne informacje dla Konsumenta:
Koszt zwrotu: Całkowity koszt odesłania towaru bierzemy na siebie. Jeśli produkt okazał się wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, zwracamy również pełną kwotę pierwotnej dostawy.
Stan produktu: Aby zwrot został przetworzony pomyślnie, odsyłane obuwie powinno być w stanie niezmienionym (brak wyraźnych śladów intensywnego użytkowania, zabrudzeń czy uszkodzeń).
Wymiana: Obecnie nie oferujemy bezpośredniej wymiany towaru. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, najwygodniej jest dokonać darmowego zwrotu obecnej pary i złożyć nowe zamówienie na stronie.
Zwrot środków (Kiedy otrzymasz pieniądze?):
Po otrzymaniu paczki w naszym centrum logistycznym przeprowadzimy szybką weryfikację towaru w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.
Pieniądze zostaną zwrócone automatycznie na konto bankowe lub bezpośrednio na kartę/BLIK (w zależności od tego, jak opłacono zamówienie) niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu przyjęcia zwrotu. O każdym etapie poinformujemy Cię mailowo.

Adres do wysyłki zwrotów:
Wszystkie zwroty dla wygody naszych klientów są procesowane bezpłatnie za pośrednictwem systemu InPost. W razie potrzeby wysyłki niestandardowej, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy w celu ustalenia szczegółów dostawy do punktu odbioru.
E-mail kontaktowy: support@nomadicstateofmind.pl